24時間予約サイトで受付を行っています。またお電話や店頭でも承ります。
24時間以上のレンタルご利用をご希望の場合、受付はお電話またはご来店のみとなります。

ご利用可能です。ただし状況によりレンタル車両の空きがない場合は、ご利用になれませんので出来るだけ事前の予約をお勧めします。

運転される方の運転免許証が必要です。当日、免許証をお持ちにならないとお貸出しは出来ません。

クレジットカードでのお支払のみとなります。クレジットカードはご本人様のカードでお願いいたします。

申し訳ございません。当社のレンタルサービスは28歳以上のお客様限定となります。

ハーレーの車種は選べますが、カラーは選べません。

確認メールは自動送信されます。届かない場合は、迷惑メール扱いになっている可能性がありますので、『●●●●●●＠ypv.co.jp』からのメール受信できるよう設定の変更をお願いします。
またWEBからご予約をいただいた時点では、まだ『仮予約』の状態です。WEB予約をされてから24時間経っても確認メールが届かない場合は、お手数ですが総合案内ダイヤル（045-309-6320）へご確認下さい。

走行距離の制限と、距離によって料金が変わることもありませんのでご安心ください。

出来ません。返却はパインバレー店舗にご返却ください。

レンタルの当日、受付時にお支払い下さい。事前の申込金等は不要です。

ハイオク満タンでお貸しします。車両返却の際はハイオク満タンでご返却ください。
※返却時満タンでなかった場合は、一律3,000円（税込）を請求させて頂きます。

ハーレーはハイオクガソリン指定となります。
レギュラーガソリンを給油された場合は著しくエンジンに負担をかけますので絶対にレギュラーガソリンの給油はおやめください。

ご契約者以外の方は運転出来ません。契約者以外の方が事故を起こされると保険が支払われませんのでご注意ください。

申し訳ございません。ご利用は日本免許取得者に限定いたします。

ご利用の車両の後の予約が入っていなければ可能です。後の予約がある場合はお断りさせていただきますのでお早めにご連絡ください。

出来ません。レンタカーの営業時間内でお願いいたします。（レンタル営業時間　9：00-18:00）

ヘルメット・グローブ等はご自身のサイズに合わないと危険ですので、お貸出しサービスは行っておりません。

利用者様のお車、バイクは店舗前の屋外駐車場をご利用ください。料金は無料となりますが、雨天はバイクが濡れますのでご承知おきください。

ETC車載器は車両に装備されています。ETCカードはお貸出し出来ませんので、ご利用者様がお持ちください。

4時間、8時間の時間貸しの場合の返金はございません。24時間以上の日をまたぐ場合の途中返却は返金を承ります。

当日キャンセルの場合は、100％のキャンセル料金がかかります。前日キャンセルは50％の料金となります。
遅くても2日前までにご連絡いただければキャンセル料はご請求いたしません。

ご予約日が雨天の場合はキャンセル料金は発生しません。キャンセルの場合はメールまたは、お電話でご連絡ください。

駐車違反やスピード違反等の違反をしてしまった場合は、弊社にご報告ください。違反金はご自身でお支払いください。

レンタルバイクの基本料金には以下の任意保険が付帯しています。

●対人　無制限
●対物無制限（免責額5万円）
●搭乗者傷害5000万円

事故を起こした場合は、警察を呼んで事故の処理を行ってください。その後、弊社（045-309-6320）にご連絡をお願いいたします。

※以下のような状態で事故が発生した場合は、保険・保障を受けることが出来ませんので十分にご注意ください。

●無免許運転
●飲酒運転
●運転中にヘルメットを着用していない場合
●契約書記載の運転者以外の方の事故
●事故現場から警察への届け出を怠った場合（警察の事故証明が取得できない場合）
●勝手に相手側と示談した場合
●事故現場から出発店舗（または本部）への連絡を怠った場合
●貸渡時間を無断延長して事故を起こした場合
●盗難によって生じた車両損害
●定員をオーバーして走行した場合
●公道以外を走行した場合
●使用方法が劣悪なために生じた単体などの損傷や腐蝕の補修費
●各種テスト・競技への使用、または他車のけん引・後押しに使用した場合
●営業店内で他の車両や看板などを破損した場合
●操作ミスによる故障
●当社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
●その他保険約款の免責事項に該当する事故

万が一事故が発生した場合は申告をお願いいたします。くれぐれも無理をせず、バイクをご返却ください。
お貸出ししたバイクの修理で次の貸出しが出来なくなった補償を請求いたします。

●自走で返却した場合　20,000円（税込）
●レッカーにて搬送した場合　50,000円（税込）＋レッカー代（超過分）

【部品交換の目安】
転倒や立ちごけで、バイク部品の「曲がり」「割れ」「破れ」が生じ、そのままで使用すると安全上問題があると判断した場合は、弊社判断で部品交換し費用をご請求いたします。

※修理費用が100万円（税込）を超える場合は差額分の請求をさせて頂きます。こちらの支払い方法についてはクレジットカード払いまたは銀行振込、もしくはお客様ご加入の任意保険を使用して頂きます。

事故・転倒された場合、免責額として50,000円（税込）を請求させていただきます。予めご了承ください。
上記免責額の保証として10,000円（税込）を貸出時に御支払いしていただければ、免責額50,000円（税込）は免徐させていただきます。