前回に引き続き、今回もドリフトを購入させてもらいました。
即日発送で対応してもらえて、早く慣らしを終わらせたくなりました(笑)
lovely_breakout様、レビューを投稿してくださり、また満足してくださった点をお知らせくださり、ありがとうございます。
スタッフ全員で共有させていただきます。またのご利用をお待ちしております
本日、取り付け完了しました。取説は白黒英文で役に立ちませんでしたが取り付け完了しました。素早い対応ありがとうございました。
ふぃる様、使った人ならではのご意見をいただき、ありがとうございます。
取り付け方法に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
弊社メカニックスタッフより取り付け方法をご案内させていただきます。
またお気づきのことがございましたら、どんな些細なことでも構いません。
ご意見をお聞かせいただけますと有り難く思います。
お客様によりお買い物いただきやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けて参りますので、今後もご愛顧のほどお願いいたします。
商品無事届きました。注文してからの迅速な対応ありがとうございます。今後また注文する機会がありましたら、よろしくお願いします。
jbc様、数多いネットショップの中から当社をお選びいただきありがとうございます。
お買い物にご満足いただき感謝申し上げます。次回のご利用をお待ちしております。
迅速な対応していただき。ありがとうございました。安心して購入できました。
タニシゲ様、この度は当店をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
今後もさらに安心してお買物ができるショップになれるよう、スタッフ全員努力いたします。
これからもよろしくお願い致します。
説明書にOリングをつける部分がマジックで消されており、つけるべきか否か非常に悩みました(問い合わせをしましたが、なぜ消されているか不明との回答でした)。ただでさえ全文英語で分かりにくく、また、取り付けに失敗すればエンジンに影響を与える部分でもあるので、ホームページ上で注意書きを記載する等、対応を願います。
a様 評価コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
説明書のマジックで消されている部分は、付属していない部品についての項目でした。
付属していない部品の説明を消しているので、付属している部品につきましては説明書通りに全て組み付けていただけましたら問題なく取付可能です。
説明書に汎用性を持たせるために、メーカーが説明書を作り直さずマジックで修正しているのが原因かと思います。
メーカーに改善していただくよう要望を挙げさせていただきました。
同シリーズ製品を多数販売しておりますが今回のお問い合わせ内容は初めてのケースでしたので、今後は追加の注意書きを付属するなどのご対応をさせて頂きます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
英語の取説で少し苦労しましたが無事取付完了です。
とてもカッコいいです。
評価コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
無事に取り付けが完了したようで安心いたしました。
弊社にて購入していただいた商品で取り付けに関しましてご不明な点等ございましたらお電話やメールにてサポートを行っております。
既に取付は完了しているとのことなので、次回弊社にてパーツを購入する機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いに存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
品切れにより遅くなると連絡が有りましたが、以外に早く届きました´ω`*
取り付け後は、見た目も様変わりして格好良くなりました。
有難うございます！
迅速な対応ありがとうございます。
評価コメントをいただきましてありがとうございます。
製品不良の件で大変ご迷惑をおかけしております。
現在アレンネス製品の一部ロットにつきまして構成部品の過不足が発生しております。
この事から弊社では商品入荷時に開封検品を行っており、現在弊社から販売させていただくアレンネスエアクリーナー製品は部品欠品や製品不良はございませんのでご安心下さい。
また、お客様からのメールがご確認できず、弊社からのご連絡をさせていただいていない状況でございました。評価コメントを編集いただいた4月30日当日にお電話及びメールにてご対応をさせていただきました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
