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HDサービスキャンペーン対象のお客様へお知らせ

pochi 2017年70本目のブログ更新!!ポチッとしてってください!! どうも、アッキーです。   先月中旬頃からハーレーダビッドソンジャパンより一部のお客様に手紙が送られています。 「サービスキャンペーン」のお知らせという様な手紙を受け取られたお客様にお知らせです。   内容としてはリコールではなくECM(エンジンコントロールモジュール)の改良プログラムへの書き換えを行うそうです。 ↓このような内容が書いてあるはずです。
エンジンコントロールモジュール(ECM)において、シリンダーヘッド内の圧力を制御するプログラムが不適切なため、エンジンオイルの粘度が高い場合、ヘッド内の圧力によりクランクシャフトの回転抵抗が大きくなり、セルモーターの負荷が高くなることがあります。そのため、バッテリーが早期に消耗するおそれがあります。
  ★先日フューエルパックFP3でエンジンがかからなくなってしまうという記事を書きましたが、原因はコレです。 対象外の車種・年式の方は問題なくご使用いただけますのでご安心ください。 また対象車両の方もご使用いただけるようになりましたので以下の内容をご一読下さい。   幾つかのパターンがございますのでご自身の当てはまる項目をお読みください。   ■HDサービスキャンペーン対象車両 ・2016年~2017年FXDLS ローライダーS ・2016年~2017年FLSS スリムS ・2016年~2017年FLSTFBS ファットボーイS ・2016年~2017年FXSE CVOプロストリートブレイクアウト ・2014年~2015年FLSTNSE CVOソフテイルデラックス ・2013年~2014年FXSBSE CVOブレイクアウト ・2011年~2012年FLSTSE CVOソフテイルコンバーチブル 要はソフテイル・ダイナ系のTC110ciエンジンを搭載した車両が対象というワケです。   上記車両にお乗りで「サービスキャンペーン」のお知らせが届いた方で、 1)インジェクションチューニングやフューエルパックFP3など燃調をされていない方⇒ 2)弊社にて既にインジェクションチューニングをされている方⇒ 3)弊社にてフューエルパックFP3を購入しご使用されている方⇒    

【1】まだ燃調をされていない方

これから燃調をされるご予定の方は先にHDサービスキャンペーンの作業を受けてから実施してください。 燃調のご予定がない方もサービスキャンペーンはお受けになる事をおススメします。 サービスキャンペーンをお受けになった後にフューエルパックFP3をご使用される場合には特段問題なくご使用いただけるようになりました。 既にFP3をご使用されているお客様は【3】へ⇒    

【2】既にインジェクションチューニングをされている方

サービスキャンペーンを受けると”ノーマル状態”に戻ります。 弊社にてマップデータのバックアップしておりますので、ご来店いただけましたらチューニング後の状態に復元可能です。 ※サービスキャンペーンで改善された部分はそのままにチューニングした部分のみ書き換えます。 費用は3240円(税込)、作業時間は概ね1時間程となりますのでお越しいただく前にご予約をお願いします。 ご予約の際はお名前・お電話番号・車種・年式・チューニングを行った時期をお伝えください、以上の情報から履歴をお調べしてバックアップデータをご用意します。   弊社にてインジェクションチューニングを行った方が対象です。 復元作業をご依頼の際はチューニングディバイスをお忘れなくお持ちください!! お忘れになりますと作業は出来ません。。。      

【3】フューエルパックFP3を購入しご使用されている方

★既に解決策が用意されておりますが、一時的にエンジン始動ができなくなる可能性がございますのでツーリング・ミーティング等の予定が暫くない時期に一連の作業を行うようにしてください。 まず、サービスキャンペーンを受ける際はフューエルパックFP3を外してください。 サービスキャンペーン実施後にフューエルパックFP3を取り付けますと、エンジンが始動しなくなったり、エンジンの挙動に異変が起きる可能性がございます。 必ずご自宅等の車両保管場所にてFP3取付作業を行ってください。 ・スマートフォンのOS、iOSが最新版になっているか確認してください。 ・続いてFP3アプリが最新版になっているか確認してください。 ・FP3を取り付けてスマホと同期を行いましたらファームウェアのアップデートを確認してください。 この後の操作につきましてはメーカーサポートとの連携が必要になりますので、弊社サポートまでご連絡下さい。 弊社にてFP3をご購入されたお客様のみサポート対象となります。   弊社にてフューエルパックFP3をご購入されたお客様はお名前(フルネーム)、車種・年式、FP3のシリアルナンバーをご記入いただき【サービスキャンペーンのサポート依頼】という内容を書いてご連絡ください。 ご連絡はお問い合わせフォームよりお願いします。 お問い合わせ 車種・年式により対応にかかる時間が異なり、約1週間~3週間程かかりますので予めご了承ください。 メーカーサポート完了後は再度オートチューンなどを行う必要がございますが、今まで通りご使用いただけます。   ~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・ amefes ブログ村ハーレーブログ参加中!!応援クリックお願いします。
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