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【2024】ネットショップ夏季休業のお知らせ

いつもパインバレーネットショップをご利用いただき、ありがとうございます。

当社ネットショップ(パインバレーネットショップ）の夏季休業日程につきまして、下記の通りご案内させて頂きます。

2024年8月12日(月) ～ 2024年8月16日(金)

ネットショップご注文

夏季休業期間中も、24時間ネットよりご注文を承っております。

安心してお買い物をお楽しみ下さい。

在庫商品の発送

在庫商品のみのご注文で、お支払い方法がクレジットカード、Amazon Pay、楽天Pay、代金引換の場合は、通常通り発送いたしますが、下記、ご注文につきましては、休業期間中の発送はできかねます のでご注意くだい。

■銀行/郵便振込・コンビニ決済■
8月11日（日）14時30分までにご入金の確認ができたご注文は、通常通り発送いたします。

■JACCSパーツローン■
8月10日（月）18時までに審査が完了
JACCSの審査には数日お時間を頂戴しております。
パーツローンご利用をご検討中のお客様は、お早めのお申し込みをお願いいたします。

■通信欄(備考欄)にコメントをご記入された場合■
いただいたご質問内容の確認には、担当者によるチェックが必要となります。8月11日（日）17時までに確認ができたご注文は、休業期間内でも発送いたします。
※適合確認や、よろしくお願いします。などのコメントが記載されておりますと、夏季休業期間中の発送ができませんので、予めご了承下さい。

■ヤマト運輸支店止置きご希望■
担当者によるチェックが必要となります。8月11日（日）17時までに確認ができたご注文は、休業期間内でも発送いたします。

■[重要]■
上記に当てはまらない、在庫商品のご注文であっても、
お客様情報の不備(住所間違い/電話番号間違い)や、カード決済エラー、その他重要な確認事項が発生した場合、担当者によるチェックが必要となりますので、夏季休業期間中は発送のお手配ができません。予めご了承下さい。

■[重要]■
即納商品と取寄せ商品を同時にご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。在庫商品と取寄せ商品を別々にお届けご希望の場合は、在庫商品のみご注文をお願いします。

大変恐縮ですが、上記期間内に発送ができなかったご注文につきましては、
8月17日（土）より順次ご対応となります。予めご了承ください。

お取り寄せ商品の納期

お取り寄せ商品に関しては、通常納期より1～2週間ほど長くお時間を頂戴いたします。

お急ぎの場合はお電話もしくはメールにて、お問合せくださいますようお願いいたします。
※メーカー休業の場合など、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

お問合せについて

【お電話お問合せ】
最終受付：2024 年8月11日(日) 16時まで

お電話は16時以降は不通となります。
大変恐縮ですが、営業開始日2024年8月17日(土)にお電話をお願い致します。

【メールお問合せ】
最終受付：2024年 8月11日(日) 15時まで

2024年8月11日(日)15時までにいただいたメールお問合せは、ご返信をいたします。
※メーカー問い合わせが必要な場合や、商品不良に関するお問合せなど、営業最終日に弊社判断ができかねるお問合せにつきましては、夏季休業明けのご返信となります。
※15時以降のメールにつきましては、2024年8月17日(土)から順次ご返信いたします。
予めご了承ください。

ご注文のキャンセルについて

休業期間中のご注文のキャンセルは承ることができません。予めご了承ください。

キャンセルや返品につきましては、弊社ネットショップのご利用ガイドをご覧ください。
https://yokohama-pinevalley.com/netshop/guide

その他ご対応

夏季休業期間中の御盆期間は、天候不順や道路状況、配送業者のお荷物増加などにより、お届け予定より遅延する可能性がございます。
予めご了承ください。

夏期休業期間中にいただきましたご注文の受付業務および発送業務、
いただきましたお問合せメール等につきましては、
8月17日(土)から順次対応させて頂きます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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