店頭での商品購入や、ご相談について。【オックー】

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ドクターモリオブログ

2019.11.30

店頭での商品購入や、ご相談について。【オックー】

ハーレーカスタム

ブログ村参加中！！みなさんの１クリックが励みになりますので、

まずはじめにクリックお願いします！！はい、どうも、オックです。１１月最終日、大変多くのお客様にご来店いただきました。大変ありがたく思います！！本日もピーク時は受け付けのタブレットが１０人待ちになるほど、、、

お待たせしてしまい、大変申し訳ありません。 本日も、あまりの待ち時間にお帰りになるお客様がいたと思います、、、どうすれば改善されるのか、、、限られたスタッフで改善に励んでいます^^; 現在は店頭は２人体制になります。レジ係とかいません！笑

ご来店いただくお客様は、内容に関わらず順番に案内させて頂いています。 □カスタムやチューニングの入庫、納車 □ヘルメットやパーツ等の商品購入 □カスタム、チューニングやパーツについてのご相談 □車検見積もり、入庫、納車 どういった内容でも、スタッフが対応させていただく場合はタブレットの順番通りにご案内させて頂きます。その中でも事前にご予約いただいたお客様を優先的に案内させていただいています。

ヘルメット見にきただけなのに、、、 という意見もありましたので、ヘアキャップを常備してサイズ別に並べています！！店内モニターで案内していますが、試着はご自由にしていただけます！！そのままお買い上げの場合はお待ちいただかなくてはなりませんが、、、ネットショップに在庫がある場合、１５：００までの注文であれば翌日には届きます！！パインバレーヘルメットネットショップ

パーツも一緒です！！ネットショップに在庫がある場合は発送できます！！パインバレーパーツショップ３万円以上のお買い上げで送料無料です！！もし商品も決まっていて、購入だけが目的な場合はご活用していただけると幸いです。受け付けのタブレットには電話呼び出しという機能もありますので、店内を離れる場合はこちらをご活用ください。