2017年89本目のブログ更新!!ポチッとしてってください!!
どうも、アッキーです。
パインバレーでは
バンス&ハインズの
フューエルパックFP3を過去2千台以上販売しております。
パインバレー独自サービスで行っている
ご購入者様限定配信の
FP3動画マニュアル。
この
フューエルパックFP3動画マニュアルをご覧いただければほとんどのお客様は何の迷いもなく使いこなせています。
一部のお客様は
フリーダイヤル・メールでのサポートをお受けになりますが、数回のやり取りだけで十分使いこなせている方が多いです。
しかし
FP3動画マニュアルがないと・・・・手元には説明書など殆ど何も付いてこないので右も左もわからない状態になります。
そこで買ったショップに連絡をするも、ショップ自体が
フューエルパックFP3や
チューニングの知識がない為、お手上げ状態となるわけです。
何も答えられないならまだしも・・・・最悪全然間違った事を案内してしまい結果として”おかしな状態”で不具合を感じながら乗られているお客様も居たりします。
最悪ですね。。。。その上「
パインバレーに聞いてみたらどうか?」なんて言われる方もいる様です(笑)
パインバレーでは
お客様の情報と
フューエルパックFP3のシリアル、そして
車台番号(VIN)によってご購入履歴やサポート登録情報を管理しています。
パインバレーからご購入されていないお客様の
サポートは一切行っておりませんので悪しからず!!
「パインバレーで
フューエルパックFP3の
サポートを受けたいのですがどうすれば良いですか?」
「
フューエルパックFP3の
動画マニュアルがみたいのですがどうすれば良いですか?」
と月に何度か問い合わせがあります。答えは簡単です「弊社でFP3をご購入ください。」
ご購入いただいたお客様には
動画マニュアル及び限定公開の
FP3使いこなしブログ記事のご案内をしております。
パインバレーで購入された方は独自サポートの他に
メーカーサポート・
メーカー保証の対応しております。
つい先日
HDJサービスキャンペーンの件を書きましたが、完全にメーカーサポートが必要な案件です。
フューエルパックFP3日本正規代理店から購入されている方はスムーズに修正プログラムの対応が可能ですが、
直輸入品だったり、ショップのサポート体制がしっかりとしていない場合は対応してもらえず、
エンジンをかける事もできず・・・・という最悪の事態になってます。
バンス&ハインズやフューエルパックFP3が悪いんではなくて、売りっぱなしにするショップが悪いんです。
そんなショップから買ってしまった自分を悔やみましょう。。。
ハーレーパーツはどこで買っても同じ!?
安いショップから買えばいい!?
モノは同じでもアフターサービス・アフターサポートが必要なアイテムは特にショップの対応が肝心!!
パインバレーでご購入いただければしっかりとサポートさせていただきます。

というワケで本日はここまでに
皆様楽しいハーレーライフをノシ
~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・
ブログ村ハーレーブログ参加中!!応援クリックお願いします。