年末年始の休業日程

ネットショップ

2025年12月30日（火）～2026年1月3日（土）
※ご入金確認および、メール・電話対応は12月28日（日）まで

店舗（パインバレー横浜・名古屋）

2025年12月30日（火）～2026年1月3日（土）

上記期間中は休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

ネットショップでのご注文について

パインバレーネットショップでは、休業期間中も24時間ご注文を承っております。
安心してお買い物をお楽しみください。

※休業期間中のご注文受付分は、1月4日（日）より順次対応いたします。

在庫商品の年内発送について

2025年12月29日（月）14時30分までに決済完了したご注文が、年内最終発送対象となります。

ただし、以下の場合は最終発送締切が異なりますのでご注意ください。

■ JACCSパーツローンご利用の場合

【12月26日（金）までに審査完了】
※審査には数日のお時間を要します。ご利用予定のお客様はお早めにお申し込みください。

■ 通信欄（備考欄）にコメントの記入がある場合

【12月29日（月）14時30分までのご注文分】
内容確認が必要となるため、上記時刻までのご注文分のみ年内発送対象となります。

■ ヤマト運輸 支店止めをご希望の場合

【12月29日（月）14時30分までのご注文分】
支店止めは担当者確認が必要なため、上記時刻までのご注文分のみ年内発送対象となります。

■【重要】年内発送ができないケース

在庫商品であっても、以下の場合は年内発送ができません。

　・お客様情報の不備（住所・電話番号の誤りなど）
　・カード決済エラー
　・その他、重要な確認事項が発生した場合

上記に該当する場合は担当者による確認が必要となるため、発送が年明けになる場合がございます。

■ 年内に発送できなかったご注文について

年内に発送できなかったご注文は、2026年1月4日（日）より順次対応いたします。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お取寄せ商品の納期について

年末年始期間中は、メーカー休業およびUS便の一時停止の影響により、
通常納期より2～3週間ほどお時間を頂戴いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

お問い合わせについて

お電話でのお問合せ

最終受付：2025年12月28日（日）18:00まで

18:00以降はお電話が不通となります。
恐れ入りますが、2026年1月4日（日）以降に再度ご連絡をお願いいたします。

メールでのお問合せ

最終受付：2025年12月28日（日）18:00まで

18:00までにいただいたメールは順次ご返信いたします。
ただし、以下の場合は年始対応となります。

　・メーカーへの確認が必要な内容
　・商品不良など、即日対応が難しい内容

上記に該当する場合および、18:00以降にいただいたメールは、
2026年1月4日（日）以降に順次ご返信いたします。

ご注文のキャンセルについて

休業期間中のご注文のキャンセルは承ることができません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※キャンセル・返品の詳細は、ネットショップのご利用ガイドをご確認ください。

その他ご注意事項

年末年始は、天候不良・道路状況・配送業者の荷物増加などの影響により、
お届けが遅延する場合がございます。

休業期間中にいただいたご注文の受付・発送・メール対応は、
2026年1月4日（日）より順次再開いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ブログを最後までご覧いただき、ありがとうございます。
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