ワークショップについての質問
各店舗の営業時間は下記のとおりです。
【横浜店・名古屋店】
営業時間：10時～17時（休憩時間：13時～14時）
定休日：水・木曜日（祝日は営業いたします。なお水曜日が祝日の場合は木・金曜日、木曜日が祝日の場合は火・水曜日をお休みといたします）
カスタム相談、ヘルメット相談など、スタッフの対応が必要な場合は予約が必要です。
事前に下記のフォームから来店予約をお願いいたします（当日受付不可）
問い合わせフォームから、お気軽にお問い合わせください。
※お電話でのご相談はできかねます。
問い合わせフォームから、お気軽にお問い合わせください。
有償になりますが対応可能です。
敷地内に2台分の駐車スペースがございます。
満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。
ネットショップについての質問
ご利用案内ページをご覧ください。
ポイントはどちらでもご利用いただけます。
国内外問わず、お取り寄せ可能か確認をいたしますので、問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
※製品番号、メーカー名、メーカーの製品URLなど、製品が特定できる情報をお知らせ下さい。
適合は商品ページに記載しておりますが、分かりにくい場合はお問い合わせ下さい。
交換が可能です。交換可能な条件などは以下のページをご覧ください。
現在、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。
迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われます。
万が一、弊社からのメールが届かないお客様は、ご利用の端末・プロバイダ・メールソフト・ウイルス対策ソフト等の設定をご確認ください。設定方法は、ご利用の環境によって異なります。端末購入店舗やサポートセンター等にお問い合わせください。
なお、『注文完了画面』が表示されていれば、ご注文は完了しております。
マイページより『ご注文履歴』をご確認ください。
店頭でのヘルメット販売についての質問
主力商品はサイズ別に試着用ヘルメットを用意しております。
試着のみの場合は予約なしでご来店いただけます。
スタッフの対応が必要な場合は、事前に下記のフォームから来店予約をお願いいたします（当日受付不可）
ご来店が可能でしたら試着ができますのでご利用ください。また、お問合せフォーム・お電話にても、ご相談を承ります。
取扱可能かどうかお気軽にお問い合わせください。
パーキングについての質問
随時受け付けております。お問い合わせページよりお問い合わせください。
パインバレービル内にございます。
パーキングのページに最新の空き状況を掲載しております。
現在トライク（三輪車）、サイドカーは受け付けておりません。
国産車、外車問わず駐車は可能です。
自転車も可能です。近隣は道幅も広く、週末サイクリングを楽しむ方々が集まる絶好のスポットです。
他のお客様の車両に接触しないよう区画を広く取ってありますので、車両は1区画1台となります。
１階屋外駐車場でしたら昼夜可能です。住宅地ではないので苦情はまずありませんが、大人の対応でお願いします。
契約したら即、入庫が可能です。あらかじめご予約をいただき、手続き書類のご用意をお願い致します。
一切ありません。また解約料などの面倒もありません。
当社は駐輪場で利益を追い求めているのではなく、ライダーに楽しんでいただく環境を提供したいと考えています。
初月は現金でお支払いただき、その後はご本人様の口座より、毎月１０日に自動引き落としとなります。
わざわざバイクショップに行かなくても、ワンストップサービスを受けられるのが、当パーキングの特徴です。乗らない時間に整備点検を済ませ安心してバイクライフをお楽しみください。
有料となりますが、トランポで不動車でも引き上げします。熟練元ディーラーメカニックがキッチリ修理を行います。
LINEで情報の公開、共有をしています。質問等はLINEで行います。
例えば、「ツーリングに行くからオイル交換、タイヤの空気圧を見ておいて」で大丈夫です。
敷地内に2台分の駐車スペースがございます。(別途一日1,000円頂戴いたします。)
満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。
ご契約時に持ってきていただくもの（必要書類）
ご契約いただく際にお持ちいただくのは、下記の書類になりますのでご確認ください。
ご面倒ですが、高級車をお預かりさせていただきます特性上、情報開示のご協力よろしくお願いいたします。
また、ご契約、内見は予めご予約いただくと幸いです。 パインバレー 045-309-6320（松谷）
□ 1． 現住所に住んでいるかの確認で、DM等のハガキまたは公共料金の領収書の写し
□ 2． 預けるバイクの車検証
□ 3． 運転免許証
□ 4． 印鑑（銀行印と同じでも可 シャチハタ不可）
□ 5． 銀行口座のわかる物と銀行印
□ 6． 緊急連絡先
※勤務先の名刺可（勤務先の住所・電話番号または同居以外の身内の連絡先）
□ 7． 賃料 契約時は前金となりますので現金のご用意をお願いします。
月途中の契約は日割り計算＋翌月分の賃料（口座振替開始は翌々月となります）
□ 8． 駐輪場を利用する際に、通い用のバイクまたは自動車のナンバーのご提示。
□ 9． 未成年者（保証人の確認と同意書が必要）
● 契約者様とはＬＩＮＥを利用し情報を共有いたします。
ＬＩＮＥアカウントをお持ちでない方は、ＬＩＮＥのアカウント開設をお願いいたします。